ロートアイアン技術情報

ご注文の流れ

通販でのお取引となるので遠くのお客様でも安心してお取引いただける様、分かりやすくステップごとに説明いたします。

① お見積り(概算)

ロートアイアンワーク,オーダーメイド 頂いた情報を元にお見積りを何度でも無料で致します。納期や使用パーツによって金額は変わりますので複数パターンの見積りも可能です。デザインの変更や仕様の変更は図面打合せ時でも出来ます。

② ご依頼(仮発注)

ロートアイアンワーク,オーダーメイド お見積り金額をご確認頂いてご希望にあればご依頼いただき仮発注となります。初めてのお客様はこの時点で3割の前金お支払いが必要です。(製作開始前ならいつでもキャンセル可)

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③ 寸法図の作成

ロートアイアンワーク,オーダーメイド まず始めに現場の状況や取付方法、商品の寸法など情報をお聞きし、その情報を元に取付け金具などの詳細を含めた寸法図を作成ご確認いただきます。(デザイン後の寸法変更はデザイン再作成となりますので先に寸法図の作成ご協力ください)

④ デザインの作成

ロートアイアンワーク,オーダーメイド 寸法図がきまればデザインを入れていきます。納得いくまで何度でもご提案いたします。素材サイズや形状など細かい情報もご確認いただきながら打合せしていきます。

⑤ 最終図面完成と最終見積り

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド 詳細情報を含んだ最終図面をお客様にて確認頂いて図面の完成です。この段階で正式な最終お見積りが決定いたします。

⑥ 正式ご発注

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド 納期、金額、商品内容などの契約内容をご確認の上、前金の3割お支払い頂き正式発注となります。(以降のキャンセルは前金返金不可となります)

制作開始前に必ずこちらの『取引条件』をご確認下さい。

⑦ パーツ製作開始

ハンドメイド 海外の工房で必要パーツがひとつひとつ丁寧にハンドメイドで作られます。製作に問題が出た場合や確認事項があればその都度報告をしご確認頂きます。お客様都合の詳細変更がある場合は修正手数料(パーツの完成度による)が必要な場合がございます。

⑧ パーツ工房での検品

ハンドメイド

研磨作業、焼付け塗装工程を経てすべてのパーツが完成したあとに厳しくチェックされます。

⑨ パーツ日本へ出発

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完成した各パーツが日本に向け出発いたします。船便だと1週間、航空便だと3日ほどで弊社倉庫へ到着します。

⑩ 最終検品テスト

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド 弊社倉庫に到着すると技術スタッフが図面どおりの寸法で仕上がっているか、傷や凹みその他問題がないか、確認されます。修正箇所があれば弊社技術スタッフにより直されます。さらに電気錠や取っ手回り、オートヒンジといった国内支給パーツなどの組込み作業を行います。

⑪ お客様に画像報告

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド,高品質 商品検品画像をお客様にお送りして最終確認を頂きます。万が一気になる点などがある場合は画像を送りするなどして発送前に不安点、問題点がないか確認いたします。

⑫ 梱包と発送準備

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド,高品質 すべての検品作業とお客様の画像確認が終了すると商品は再度梱包され発送を待つだけとなります。

⑬ 発送依頼と残金のお支払い

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド,高品質 発送依頼を頂きお客様のご希望に合わせて運送業者の手配をいたします。残金のお支払いが必要なお客様はお届け10日前までにお支払いいただく必要が御座います。お届け予定日直前の変更は3営業日前まで可能です。

⑭ ご指定住所へ商品出発

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド,高品質 発送依頼を頂きお客様のご希望に合わせて運送業者の手配をいたします。残金のお支払いが必要なお客様はお届け10日前までにお支払いいただく必要が御座います。お届け予定日直前の変更は3営業日前まで可能です。発送後は運送業者の荷物番号やチャーター便ドライバーの連絡先などをお知らせ致します。

⑮ お客様の元へ商品お届け

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド いよいよ商品とご対面です。商品お届け後7日以内に配送中の傷やダメージ等がないかご確認下さい。寸法やデザインの相違などもご確認下さい。不具合がありましたら素早く対応させて頂きます。

⑯ 設置完了でお取引終了

ロートアイアンワーク,ロートアルミ,オーダーメイド 実際にお伺いして設置された商品を見れたら良いのですが遠方のお客様やスケジュールの都合上なかなか出来ません。素敵に設置された商品を想像しながら次のお客様の対応へ頑張っております。スタッフチームの励みとなりますので設置後の施工例写真をお送り頂けると嬉しいです。ささやかでは御座いますが粗品プレゼント用意しております。

 

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