フォージマン受注マニュアル
前金 | 配送予約フォーム |
残金 | 発送完了 |
■ログイン
ID・パスワードを入れログインし「メイン機能」をクリックし受注画面にいく
「受注」→「受注伝票管理」→【伝票起票】をクリックする。
■情報記載
顧客情報・注文情報・入金額を記載する。
顧客情報記載内容
明細登録手順
■メール
メーラーもしくはネクストエンジンの雛形を使用しお客様に前金入金確認メールを送付する。
メール送付手順(ネクストエンジン)
オーダー#、発注日、担当、お名前、現場名、商品種類、素材、納期を記載
ディオのメーラーの「■お客様別」内該当箇所にご注文者様のフォルダを作成する。
「■メール履歴」、「年月フォルダ」よりメールを探し、ご注文者様のフォルダ内に入れる。
表紙を作成し資料をまとめ担当に提出。
表紙記載箇所例
顧客情報の送り先情報に情報記載。
顧客情報記載内容
■入金確認報告
ネクストエンジンの雛形を使用しお客様に残金入金確認メールを送付する。
メール送付手順(ネクストエンジン)
■発送依頼
ネクストエンジンの雛形を使用し「logistics@dio-group.com」へ発送依頼を送付。
1、前金分の伝票を出荷済みに移動します。
前金の伝票を開き入金状況を「入金済み」に変更し伝票更新下さい。
2、【入金待ち】にあった伝票が印刷待ちに移動します。(システムの関係上、時間がかかる場合あり)
【印刷待ち】に移動した伝票を【印刷済み】に移動させます。
印刷待ちにある伝票にチェックを入れ納品書ダウンロード下さい。
同様に【印刷済み】に移動した伝票を【出荷済み】に移動下さい。
メーラーもしくはネクストエンジンの雛形を使用しお客様に発送報告メールを送付する。
メール送付手順(ネクストエンジン)
■メーラー
「受信トレイ」「■メール履歴」「年月別」フォルダ内にメールが残っていないか確認。
お客様のメールフォルダを「□終了」内の該当フォルダに入れる。
■ファイル
お客様のファイルをホッチキス・ガチャ玉・ファイルのいずれかにまとめ資料室に保管する。